L'Arcep met à disposition du grand public un espace de signalement des dysfonctionnements rencontrés dans les relations avec les opérateurs fixes, mobiles, internet, de courrier et de colis.

L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a lancé le 17 octobre 2017 un espace de signalement qui permet au public (particuliers, élus, entreprises, collectivités, etc.) de l'alerter des dysfonctionnements rencontrés dans ses relations avec les opérateurs fixes, mobiles, internet, de courrier et de colis. Cette plateforme intitulée "J’alerte l’Arcep" a pour objectif de permettre aux utilisateurs de faire peser leur expérience dans la régulation du marché afin d'inciter les opérateurs à améliorer leurs services et à développer leurs réseaux et, le cas échéant, (...)